🔒

سياسة الخصوصية – قرينتا Grinta

تاريخ آخر تحديث: 5 مارس 2026

صلة الرقمية لتقنية المعلومات والحلول الرقمية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تطبيق قرينتا Grinta، المملوك والمُدار من قِبل شركة صلة الرقمية لتقنية المعلومات والحلول الرقمية، بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك واستخدامك للتطبيق:

أ. معلومات الحساب

←الاسم الكامل ورقم الهاتف.
←أي معلومات إضافية تقدمها طوعًا عند إعداد ملفك الشخصي.

ب. بيانات الاستخدام والحجوزات

←سجل الحجوزات، الملاعب المفضلة، الفترات الزمنية المختارة.
←مراجع الدفع وسجلات الحضور وأي نزاعات مسجّلة.

ج. معلومات الجهاز

←اللغة المستخدمة على الجهاز وإعدادات مشابهة تساعدنا على تحسين تجربتك.

د. بيانات الموقع الجغرافي (اختياري)

←قد نطلب الوصول إلى موقعك عبر نظام GPS لإظهار الملاعب القريبة منك. يمكنك رفض هذا الإذن أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات جهازك دون أن يتأثر استخدامك الأساسي للتطبيق.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية حصرًا:

←تقديم خدمات الحجز وإدارة حسابك.
←تقديم الدعم من فريق خدمة العملاء لدينا.
←قياس أداء المنصة وتطويرها وتحسين تجربة المستخدم.
←منع الأنشطة غير القانونية وتطبيق شروط اتفاقية المستخدم.
←معالجة المشكلات التقنية والنزاعات المتعلقة بالحجوزات.
←إرسال إشعارات تشغيلية ورسائل ترويجية ذات صلة — ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

لن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، ولن نستخدمها لأغراض تتجاوز ما هو موضح أعلاه.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

←مزودو الخدمة: مزودو الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، ويلتزمون بعدم استخدام بياناتك لأي غرض آخر.
←مزودو الملاعب: نشارك المعلومات الضرورية لتأكيد حجزك مع صاحب الملعب المعني فقط.
←المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك بموجب القانون أو بأمر قضائي.

4. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو حل النزاعات أو الوفاء بالتزاماتنا التنظيمية. بمجرد انتفاء الحاجة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الحذف، بما في ذلك تشفير البيانات الحساسة والتحكم في صلاحيات الوصول الداخلي.

5. حقوقك على بياناتك

لديك الحق في أي وقت في:

←الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
←تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
←طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية التي قد تستوجب الاحتفاظ ببعضها.
←سحب موافقتك على جمع بيانات الموقع أو استقبال الرسائل الترويجية في أي وقت.
←تقديم شكوى إذا رأيت أن بياناتك تُعالَج بصورة غير صحيحة.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر قناة الدعم داخل التطبيق.

6. تحديثات على هذه السياسة

قد نراجع سياسة الخصوصية هذه مع تطور ميزات التطبيق أو تغيّر اللوائح المعمول بها. يعكس تاريخ السريان أعلاه أحدث إصدار. سيتم إخطارك بالتحديثات الجوهرية عبر إشعارات داخل التطبيق أو رسائل نصية، ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقةً ضمنيةً على النسخة المعدَّلة.